FAQ

Hai smarrito il codice d'attivazione del corso acquistato?

E' possibile recuperare il codice attivazione di uno o più corsi acquistati attraverso queste semplici procedure:

1. Accedere a http://www.ecm33.it/
2. Cliccare sul link "Login" (in alto a destra)
3. Inserire USERNAME e PASSWORD (scelte e confermate in fase di registrazione e/o utilizzate per altri corsi presenti in http://www.ecm33.it/)
4. Una volta effettuato il login cliccare sul link "Hai smarrito il tuo codice attivazione? Clicca qui per riceverlo nuovamente" presente nel BOX "ATTIVA IL TUO CORSO"
5. Inserire l'indirizzo email con cui si è effettuato l'acquisto dei codici d'attivazione del corso

Riceverete le email dei codici attivazione relativi ai corsi da voi acquistati. Ricordiamo che i codici attivazione sono utilizzabili solo una volta.

FAQ ECM33

 

ACCOUNT, REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONI CORSI IN ECM33

Cosa devo fare se non ricordo le mie credenziali d’accesso al portale ECM33?

Recuperare le proprie credenziali d’accesso è semplice: nella pagina di “login” presente all’interno di ECM33.IT è presente l’apposita funzionalità “Hai dimenticato la password?”. Si riceverà al proprio indirizzo e-mail un messaggio contenente le informazioni necessarie.

 

Ho acquistato un “pacchetto” che prevede l’accesso a più corsi FAD. Come funziona?

Per tutti gli acquisti e/o abbonamenti che prevedono l'accesso a più corsi FAD ECM rilasciati in differenti periodi dell'anno riceverete un'email distinta per ogni corso contente ogni singolo codice d'attivazione.

Esempio:

- Acquistato per accesso alle FAD DENTAL CADMOS (con eventuale abbonamento alla rivista)

- Ricezione di 2 differenti email contenenti 2 codici d'attivazione differenti per il corso FAD 1 e il corso FAD 2

- I codici saranno utilizzabili solo ed esclusivamente alla data di pubblicazione della FAD. Non potrà essere utilizzato prima.

 

Registrazione Utente: come faccio a selezionare una o più discipline per la mia registrazione su ECM33?

Difficoltà nella selezione della "Disciplina"? Per selezionare una o più discipline per il profilo su ECM33 è sufficiente cliccare sull'icona "+" che comparirà nel primo box. Automaticamente le discipline selezionate verranno migrate nel box di destra e successivamente salvate.

 

E’ la prima volta che partecipo a un corso FAD ECM. Come si accede alla piattaforma per i corsi?
Per accedere ai corsi è necessario creare un profilo sul sito www.ecm33.it. La creazione del profilo è molto semplice:

  • Compilare la scheda di registrazione Nuovo Utente con i dati richiesti;
  • Confermare la registrazione cliccando sul link che riceverete via email;
  • Entrare nel sito e inserire il “codice attivazione” del corso acquistato.

 

Cosa devo fare per partecipare al corso acquistato?

Poter partecipare al corso FAD richiesto, di effettuare la registrazione all'interno della piattaforma ECM33.IT.

  1. Cliccare sul link "Registrati" (in alto a destra)
  2. Compilare il form di registrazione seguendo e completando i campi richiesti (prestando particolare attenzione alla correttezza dei dati inseriti) scegliendo USERNAME e PASSWORD
  3. Confermare la registrazione attraverso email che verrà inviata terminata la compilazione del form
  4. Inserire, nell'apposito campo "Attivazione corso", il codice che ricevuto via email (Nota: il codice d'attivazione non è la password che sceglierà per il suo account all'atto della registrazione)

 

Ho effettuato l'acquisto on-line di un corso presente in WWW.ECM33.IT ma non ho ricevuto il CODICE DI ATTIVAZIONE. E' corretto? Sì, è corretto. La procedura prevista per alcuni nuovi corsi nel catalogo di ECM33 prevede che l'invio di tali CODICI DI ATTIVAZIONE verrà effettuato dopo qualche giorno dalla data del pagamento.

 

Posso modificare alcune indicazioni presenti nel mio profilo?

Si, è possibile ma nel rispetto di quanto indicato in fase di registrazione su ECM33: “I dati personali e professionali forniti e indicati all’atto della compilazione del form avranno valore di autocertificazione a tutti gli effetti come da art.46 D.P.R. n° 445/2000”

Per procedere alla modifiche:

1. Effettuare il login all’indirizzo www.ecm33.it con le sue credenziali di accesso

2. Cliccare in alto a destra sulla voce Benvenuto

3. Selezionare la voce Modifica dati profilo dal menu a tendina

4. Compilare i campi del form appositi relativi a Professione e Disciplina tramite le funzioni: Seleziona Professione e Selezione Disciplina

5. Aggiornare il profilo mediante il bottone apposito al fondo della pagina

 

 

Ho visto che è disponibile all’interno di ECM33 un corso presente nel mio “pacchetto” abbonamento che ancora non ho attivato (esempio corsi fad DENTAL CADMMOS o PUNTO EFFE). Cosa devo fare per accedere? E’ necessaria una nuova registrazione o attivazione?

Non è necessaria una nuova registrazione all’intero di ECM33. E’ però necessario il codice attivazione per attivare il corso FAD ECM. Il codice personale di ogni corso è stato recapitato alla sua email che è stata fornita all’atto dell’acquisto e/o registrazione.

Nel caso disponga del codice riportano, di seguito, alcuni passaggi in sitentesi:

 

1. Accedere a http://www.ecm33.it/

2. Cliccare sul link "Login" (in alto a destra)

3. Inserire  USERNAME e PASSWORD (scelte e confermate in fase di registrazione e/o utilizzate per altri corsi presenti in http://www.ecm33.it/)

4. Cliccare sul tasto home in cui comparirà il campo da compilare "ATTIVA IL TUO CORSO"

5. Copiare e incollare (senza aggiungere spazi) il codice d'attivazione ricevuto via email relativo al corso "Salute orale e odontoiatria restaurativa"

 

Nel caso avesse difficoltà nel visualizzare la funzione "Attiva il tuo corso" le consigliamo di effettuare la LOGOUT (in alto a destra) e poi nuovamente LOGIN (in alto a destra).

 

 


 

COMPLETAMENTO DEI CORSI

Quanto tempo ho a disposizione per completare un corso FAD?
Come per tutto il sistema ECM nazionale, i corsi di ECM33 hanno la durata indicata nel progetto depositato presso AGENAS. Per ciascun corso viene indicato il tempo a disposizione.

 

Posso cambiare le mie risposte prima del completamento del corso?
Le risposte potranno essere modificate fino a quando non si sarà completato il / i questionari di apprendimento. Una volta superata la soglia minima dei questionari di apprendimento non sarà più possibile modificare le risposte date

Come posso verificare se ho superato uno o più test di apprendimento?

Per verificare se uno o più test sono stati superati con esito positivo è sufficiente verificare la casella di stato sul lato

destro di ogni singolo test:

- nel caso sia indicato un segno di spunta "V" di colore verde questo significa che il test è stato superato

- nel caso sia indicato un segno "X" di colore rosso oppure la casella è vuota ciò significa che il test non è stato completato e/o è stato superato ma solo parzialmente

 

E’ obbligatorio compilare il questionario di gradimento?
Si, si tratta di un documento obbligatorio, a tutela della qualità dei corsi erogati ed inoltre è uno degli strumenti di controllo che AGENAS, a sua discrezione, attiva sui provider accreditati.

 

Come posso ottenere il mio attestato di superamento del test finale?
Al termine del questionario finale sarà possibile stampare l’attestato di partecipazione al corso, sul quale sono indicati i crediti riconosciuti.
È possibile consultare la normativa completa che regola il Nuovo Sistema ECM in vigore dal 2010 al link del sito Agenas.it http://ape.agenas.it/professionisti/formazione.aspx

 

Riceverò l’attestato finale anche via email?

No, attualmente non è previsto questo servizio per le FAD presenti all'interno di WWW.ECM33.IT

 

I crediti ecm erogati da ECM33 sono validi a livello nazionale?
Sì, i crediti sono validi a livello nazionale.

 

Dove posso acquistare i codici per partecipare ad un corso FAD ECM?
E’ possibile acquistare i codici d’accesso ai corsi FAD attraverso i siti e-commerce www.edracorsi.it oppure http://www.libreriauniverso.it/corsi/corsi-EDRA.htm 

 

 

COOKIES:

Questo sito utilizza cookie di profilazione propri e di altri siti per inviare all'utente comunicazioni commerciali in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. AVVISO: Edra S.p.A. informa che, accedendo al sito www.ecm33.it l'utente acconsente all'uso dei cookies per le finalità sopra indicate.


Utilizzo Cookies?
Un cookie è un piccolo file di testo o gruppo di dati che viene scaricato e archiviato sul computer o dispositivo dell'utente quando visita un sito Web. I cookie sono poi re-inviati al sito di origine a ogni visita successiva, o a un altro sito Web che riconosca il cookie. Questo sito web potrebbe utilizzare Google Analytics o altri servizi/strumenti che ne richiedono l’utilizzo.

Uso dei cookie

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Disabilitando i cookie alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente e alcune pagine non le visualizzerai correttamente.

La presente informativa è resa alla luce del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 recante l’Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” (di seguito, il “Provvedimento”), nel rispetto dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 (di seguito, “Codice Privacy”).

Si invita l’Utente a leggere attentamente la presente prima di proseguire nella navigazione del Sito.

 

Dati di traffico e di navigazione forniti dal computer dell'Interessato

 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Interessato. Tali dati costituiscono il registro degli accessi.

 

Il Sito acquisisce e memorizza inoltre i dati-sequenza URL (Uniform Resource Locator) identificativi delle risorse visitate o cercate dall'Interessato in Internet (ad es. pagine Web, documenti, immagini, ecc.), inclusi data e ora degli accessi e il loro contenuto.

 

Il Sito acquisisce inoltre dal computer dell'Interessato dati ed informazioni attraverso l'impiego di cookies: permanenti e/o "di sessione":

-        cookies permanenti: il sistema informatico del Sito, nel corso del suo normale esercizio, invia dal server di EDRA S.p.A. al browser dell'Interessato alcuni dati che vengono memorizzati sul disco fisso del computer dell'Interessato per consentirgli la navigazione in alcune, specifiche, aree riservate del Sito.

 

-        cookies di sessione: il sistema informatico del Sito invia alcuni dati costituiti da numeri casuali generati dal server, i c.d. cookies di sessione, che non vengono memorizzati in modo permanente sul computer dell'Interessato e che svaniscono perciò con la chiusura del computer. L'invio di tali dati serve per consentire la trasmissione degli identificativi di sessione, necessari per l'esplorazione sicura ed efficiente del sito e per raccogliere informazioni sull'uso del Sito da parte dall'Interessato.

 

-        Eventuali  cookies di profilazione vengono trattati al solo scopo di permettere la fruizione di banner personalizzati. Nessuna pubblicità mirata verrà inviata invece grazie all'utilizzo di tali cookies. Il consenso all'uso degli stessi deve essere espresso mediante accettazione dell'utilizzo del sito come da Provvedimento del Garante Privacy del 4 giugno 2014.

 

La maggior parte dei browser degli Utenti sono predisposti per accettare automaticamente i cookies, ma l'Interessato può impostare il proprio browser in modo da disattivare, una volta per tutte o volta per volta, la ricezione e il salvataggio di nuovi cookies; oppure può impostare il proprio computer in modo da ricevere un avviso quando questo sta per memorizzare un cookie. In caso di disattivazione dei cookies, l'Interessato, pur potendo accedere al Sito, non riuscirà a navigare in aree specifiche e/o riservate.

 

In generale, il Sito acquisisce e memorizza -e comunica a volte a soggetti terzi- tutti i dati di navigazione sopra descritti esclusivamente in forma anonima ed aggregata. Il trattamento di tali dati consente al Titolare di gestire e controllare il buon funzionamento del Sito e di effettuare statistiche e campionature a fini promozionali o scientifici.

 

Dati forniti da terzi

 

Il sistema informatico del Sito a volte tratta anche dati anagrafici e contatti degli Utenti pubblicati in elenchi categorici pubblici (ad es. banca dati unica degli abbonati al telefono, banche dati degli ordini professionali, banche dati degli enti previdenziali delle categorie medico-sanitarie). Come tali, questi dati possono essere oggetto di trattamento da parte di EDRA S.p.A. quale autonoma titolare del trattamento, nel rispetto delle prescrizioni del Codice della Privacy e in particolare di quelle previste all'art. 130 in tema di comunicazioni indesiderate (posta elettronica, Sms, Mms, fax elettronici).

 

 

 

 

 

I corsi presenti su ECM33 sono tutti a pagamento?

Si, attualmente tutti i corsi presenti all'interno di ECM33 sono tutti a pagamento. E’ possibile acquistare i codici d’accesso ai corsi FAD attraverso i siti e-commerce www.edracorsi.it oppure http://www.libreriauniverso.it/corsi/corsi-EDRA.htm

 


Perchè non riesco ad accedere al questionario ECM?
Per accedere al questionario ECM è necessario aver completato le seguenti fasi:

  • Registrarsi alla piattaforma
  • Prendere visione di tutte le sezioni di cui è composto il corso.
  • Una volta terminato il corso, si potrà accedere al questionario ECM.

Per superare il test finale occorre rispondere in modo corretto almeno al 75% delle domande.

Il questionario ECM può essere completato in più sessioni di lavoro, in quanto il sistema memorizza le risposte fornite fino a quel momento.

 

Cosa devo fare per compilare il questionario di gradimento?
Per accedere al questionario di gradimento è necessario aver completato le seguenti fasi:

  • Registrarsi alla piattaforma
  • Prendere visione di tutti i moduli di cui è composto il corso
  • Eseguire il questionario ECM rispondendo in modo corretto almeno al 75% delle domande.

Una volta superato il questionario ECM, viene proposto automaticamente il questionario di gradimento

 

Cosa devo fare per scaricare l'attestato?
Per ottenere l'attestato è necessario:

  • Registrarsi alla piattaforma
  • Prendere visione di tutte le sezioni di cui è composto il corso
  • Eseguire il questionario ECM rispondendo in modo corretto almeno al 75% delle domande
  • Compilare il questionario di gradimento.

Una volta compilato il questionario di gradimento sarà possibilità di scaricare l'attestato.

 

Come contattare il supporto di ECM33.

Il modo migliore per contattare il supporto di ECM33 è utilizzare il form di supporto presente nel sistema indicando in modo completo quanto necessario.

Dove si scaricano gli attestati dei corsi completati?

Nel caso abbia completato con successo ed in tutte le sue parti uno o più corsi ECM FAD potrà scaricare l’attestato seguendo questi semplici passaggi:

1. Effettuare il login su www.ecm33.it

2. Cliccare sulla sezione “Gestisci profilo”

3. Selezionare la voce “Documenti utenti”

All’interno della sezione “Documenti utenti” saranno disponibili tutti gli eventuali attestati conseguiti per i corsi FAD presenti in ECM33.


REQUISITI MINIMI DI SISTEMA

Sistema Operativo:
Windows XP o superiori

Mac OS 10.3 Leopard (consigliato)

Linux Ubuntu 12.04 o superiori (consigliato)

Browser:
Microsoft Internet Explorer 8.0 o superiore
Safari 5 o superiore
Firefox 21.0 o superiore (consigliato in particolar modo per corsi con contentuto interattivo come, a solo titolo esemplificativo, New Medical English)
Chrome 28.0 o superiore (consigliato)

Scheda audio
Scheda video

Monitor con risoluzione minima 1024×768 pixel

Per usufruire dei corsi è anche necessario avere installato il software gratuito Adobe Reader

 

POSSIBILE FRUIZIONE DA TABLET

iOS:

Sistema Operativo: iOS 5 / iOS 6 / iOS 7

Browser: Chrome, Safari

Dispositivi Testati: iPad2 / iPadMini / iPad3

 

Android:

Sistema Operativo: Android 4.x (consigliato)

Browser: browser proprietario (browser Samsung), Chrome e Firefox (consigliato in particolar modo per corsi con contentuto interattivo come, a solo titolo esemplificativo, New Medical English)

Dispositivi Testati: Nexus 7, Samsung Galaxy Tab 2

Piattaforma fruibile anche su dispositivi mobile con display landscape da 5 pollici (o superiore).


 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.L. 185/1999 l’acquirente ha la possibilità di recedere dall’acquisto e richiedere la restituzione della somma pagata, entro e non oltre 10 giorni dalla data di conferma d’ordine a condizione che non abbia mai iniziato il corso e utilizzato il codice attivazione.

Nel caso in cui il corso sia stato attivato l’acquirente non potrà avvalersi del diritto di recesso. L’acquirente potrà richiedere la restituzione della somma pagata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno da inoltrare a: Edra S.p.A. – Via Spadolini, 7 – 20141 Milano (MI) Italy.

Non è previsto il riconoscimento di eventuali spese (postali o di altra natura) sostenute dall’acquirente.

 

Ultime modifiche: venerdì, 18 settembre 2015, 13:33